Os desafios do marketing na Era da Informação
Saber como ter relevância para seu consumidor num cenário saturado de informações e concorrência é um desafio que o marketing enfrenta nos dias de hoje. Mas descobrir seu real consumidor e decifrar seus anseios é um desafio ainda maior nesta Era da Informação. Quem afirma é a pesquisadora do GESC - Grupo de estudos em Semiótica, Comunicação, Cultura e Consumo, Janiene Santos.
Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo e coordenadora do curso de Design de Joias e Acessórios do Istituto Europeo di Design, em São Paulo, Janiene integrará o ciclo de palestras da 54ª FENINJER. Sua palestra, Os desafios do marketing na Era da Informação, abordará pontos marcantes do cenário contemporâneo do consumo que afetam o comportamento das pessoas e obrigam o marketing e a comunicação a repensarem suas ferramentas tradicionais.
Além das questões, sua fala na FENINJER mostrará também como as empresas do setor joalheiro devem se projetar como marcas e não apenas "empresas que fabricam e vendem joias". A pesquisadora explica: “o comportamento instável e flexível das pessoas na contemporaneidade faz com que se aumente a busca por referências, por signos de identificação, por padrões de pertencimento, ou seja, por aquilo que oferece isto tudo na atualidade: as marcas”.
Indagada sobre como as mudanças de comportamento interferem no consumo de artigos de joalheria, Janiene adverte: “as mudanças afetam o consumo de qualquer tipo de produto. É preciso focar na motivação de consumo, que pode ser busca de autenticidade, status, diferenciação, e não apenas no valor intrínseco do produto. O foco no produto faz com que algumas joalherias não consigam se projetar ao lado de outros segmentos que conseguem vender significado e valores imaterias - que constituem uma boa parte da identidade de uma marca - e que muitas vezes concorrem indiretamente com o consumo da joia, por construírem e comunicarem um imaginário mais atraente e sedutor para o novo consumidor, cujas características serão abordadas na palestra”, completa Janiene.
A palestra de Janiene Santos acontecerá dia 04 de fevereiro, 09h30, no recinto da feira, exclusivamente para convidados da 54ª FENINJER.
Veja a programação completa do ciclo de palestras da 54ª FENINJER.
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Fonte: Da Redação
Publicada em 25.01.2012
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